Leistungen im Überblick

Unterstützung, die nicht nur erklärt, sondern wirklich weiterhilft.

Lumalina e.G. begleitet Menschen mit Pflegebedarf, Behinderungen und ihre Angehörigen mit persönlicher Beratung, strukturierter Hilfe bei Formalitäten und alltagsnaher Orientierung in Nieder-Olm, Mainz und Umgebung.

Worauf wir achten

Häusliche Betreuung und Unterstützung im Alltag

Hauswirtschaft und Haushaltshilfe zuhause

Direkte Abrechnung mit der Kranken- oder Pflegekasse

Wichtig: Bei vorliegender Bewilligung rechnen wir die Leistungen direkt mit der Kranken- oder Pflegekasse ab. Für Patientinnen und Patienten entstehen dabei in der Regel keine direkten Kosten.

Unsere Leistungen

Persönlich, klar und auf den Alltag abgestimmt.

Jede Leistung ist darauf ausgelegt, Belastung zu reduzieren und Entscheidungen verständlich zu machen.

Leistung

Häusliche Betreuung und Pflegeunterstützung

Wir begleiten Menschen zuhause mit verlässlicher Unterstützung, Orientierung im Alltag und einer Versorgung, die sich an der realen Lebenssituation orientiert.

Praktische Unterstützung im häuslichen Umfeld
Verlässliche Begleitung im Alltag
Abstimmung auf Bedarf, Situation und Versorgung zuhause

Leistung

Hauswirtschaftliche Unterstützung und Haushaltshilfe

Wenn der Haushalt zur Belastung wird, unterstützen wir mit alltagsnaher Hilfe, Organisation und Entlastung im Wohnumfeld.

Unterstützung bei Ordnung, Reinigung und Tagesstruktur
Entlastung bei körperlicher oder organisatorischer Überforderung
Prüfung von Möglichkeiten im Rahmen der Kassenleistung

Leistung

Alltagsbegleitung und Assistenz

Wir helfen im Alltag dort, wo Begleitung, Präsenz und eine ruhige Hand den Tagesablauf leichter machen.

Begleitung bei Terminen und Besorgungen
Assistenz bei organisatorischen Aufgaben
Unterstützung, die zur persönlichen Lebenslage passt

Leistung

Persönliche Beratung vor Ort

Wir besprechen die Situation direkt zuhause, mit Blick auf den Alltag, die Belastung und die Unterstützung, die wirklich gebraucht wird.

Ruhige Erstorientierung in belastenden Situationen
Klare Erklärung von Möglichkeiten und Leistungen
Konkrete Empfehlungen statt allgemeiner Theorie

Leistung

Unterstützung bei Pflegegrad und Eingruppierung

Wir helfen dabei, den Prozess rund um Pflegegrad, Begutachtung und die nächsten Schritte nachvollziehbar vorzubereiten.

Vorbereitung auf Begutachtungen
Einordnung, welche Angaben wirklich relevant sind
Orientierung nach dem Bescheid

Leistung

Hilfe bei Anträgen, Unterlagen und Kassenkommunikation

Wir sortieren Unterlagen, bereiten Anträge vor und helfen im Kontakt mit Krankenkasse, Pflegekasse und anderen Stellen.

Anträge verstehen und vollständig vorbereiten
Schreiben, Nachweise und Rückfragen einordnen
Kommunikation mit Kassen deutlich leichter machen

Leistung

Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Gesetzlich vorgesehene Beratungseinsätze begleiten wir respektvoll, verständlich und nah am Alltag der betreuten Person.

Klare Vorbereitung auf den Termin
Hilfreiche Hinweise für die Versorgung zuhause
Verständliche Einordnung der nächsten Schritte

Leistung

Hilfe bei Widersprüchen und Rückfragen

Wenn ein Bescheid nicht zur tatsächlichen Lage passt, begleiten wir strukturiert und ruhig beim weiteren Vorgehen.

Prüfung der Ausgangslage
Sortierung relevanter Unterlagen und Nachweise
Begleitung bei Rückfragen und Schriftverkehr

Für wen wir da sind

Hilfe für Menschen, die gerade Orientierung und Entlastung brauchen.

Unsere Begleitung passt sich an die konkrete Lebenssituation an, nicht umgekehrt.

Begleitung mit Respekt

Menschen mit Pflegebedarf

Wenn sich die eigene Situation verändert und unklar ist, welche Unterstützung möglich und sinnvoll ist.

Begleitung mit Respekt

Menschen mit Behinderungen

Wenn praktische Assistenz, Orientierung im System oder Hilfe bei Formalitäten gebraucht wird.

Begleitung mit Respekt

Angehörige

Wenn Verantwortung plötzlich da ist und schnell verständliche Begleitung gebraucht wird.

Direkter Einstieg

Sie müssen nicht wissen, welche Leistung genau passt.

Beschreiben Sie einfach kurz die Situation. Gemeinsam sortieren wir, ob es zuerst um Pflegegrad, Unterlagen, Haushaltshilfe, Beratungseinsatz oder praktische Begleitung geht.

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Persönlich und verständlich

Lassen Sie uns gemeinsam den passenden ersten Schritt finden.

Ein persönlicher Kontakt spart oft Zeit, Unsicherheit und unnötige Schleifen in der Bürokratie.

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